ضمن مصحة العالي ة, صحتك وسلامتك هي أهم أولوياتنا
نحن على استعداد للاعتناء بك وبعائلتك / الشخص المرافق ونقدم لك أفضل ظروف الإقامة والرعاية داخل عياداتنا
المختلفة
لتسهيل الاتصال بين المريض وأقسامنا المختلفة، زودتك مصحة العالية بقسم مخصص لعلاقات المرضى للتعامل مع جميع
طلباتك والإجابة على جميع أسئلتك ومخاوفك
: لا تتردد في الاتصال بنا على
الهاتف: 74462000 ( 216 )+
contact@cliniqueelalya.com : البريد الإلكتروني
كيفية الحصول على العلاج في مصحة العالي ة
: اطلب موعدك
بمجرد أن يتلقى مسؤول علاقات المرضى الدوليين طلبك عبر )البريد أو الموقع الإلكتروني أو الفايسبوك أو عبر الهاتف( ،
سيتصل
: بك في غضون يوم عمل واحد كحد أقصى لجمع المعلومات التالية
- مشكلة طبية يجب حلها )علم الأمراض(
- ملف طبي لإرساله إلينا عبر البريد
- قد يتضمن سجلك الطبي صورًا )الأشعة السينية ، التصوير بالرنين المغناطيسي ، الأشعة المقطعية ، الموجات
فوق الصوتية(
- غالبًا ما تكون شرائح علم الأمراض مطلوبة لاستشارات الأورام
- معلومات عامة عن المريض: الجنس وتاريخ الميلاد وما إلى ذل ك
- العنوان البريدي وأرقام الهواتف
- نسخة من جواز السف ر
- نسخة من بطاقة التأمين )إذا تم الاتفاق بالفعل على التأمين مع مصحة العالية( موعدك المفض ل
- سنقوم بفحص ملفك الطبي بهدف تحويله إلى القسم المناسب والطبيب المختص المعني )حسب علم الأمراض(
وهذا ، من أجل إبلاغك في غضون 48 ساعة على أبعد تقدير بالإجراء الواجب اتخاذه مسبقًا وكذلك التقدير
المقدر
. سنفعل كل ما هو ضروري لتحديد موعد لك في التواريخ التي تفضلها ولدعمك الفور ي
: كيف ستكون إقامتك
بمجرد وصولك إلى مكتب الاستقبال في المصحة ، يكون موظفو الاستقبال )القبول( تحت تصرفك لإبلاغك ومساعدتك في
إجراءاتك الإداري ة
- مكتب القبول مفتوح 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع
- سيتم الاعتناء بالمريض مباشرة من قبل وكيل الاستقبال من أجل تسهيل إجراءات الدخول واستلام المستندات
اللازم ة
- خطاب قبول أو بريد إلكتروني يؤكد موعدك
- جواز سفر
- تفاصيل الهاتف وكذلك تلك الخاصة بالشخص الذي يجب الاتصال به في حالة الحاج ة
: مرافقة شخصية
سيكون مسؤول علاقات المرضى دائمًا متاحًا للمريض ويمكن الاتصال به عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للحصول على
أي مساعدة أو تنسيق بين الأقسام المختلفة وهذا ، طوال رحلة المريض ، قبل وأثناء وبعد القبول
: المعلومات المالية والفواتير
عند استلام طلبك وملفك الطبي ، سنقوم بإبلاغك بالإجراء المسبق الواجب اتخاذه ، وهو تقدير يتضمن التكاليف المختلفة
)الإقامة ، غرفة العمليات ، الاستكشافات ، أتعاب الأطباء ، إلخ(
بمجرد وصولك إلى المصحة واستشارتك الطبية الأولى ، سيتم إعادة تأكيد التقدير وفقًا لحالتك الصحية والنهج العلاجي
الذي يقرره الطبيب المعالج
. أثناء مكوثك في المصحة، يمكنك الرجوع إلى فاتورتك في أي وقت ومتابعة مبلغ التكاليف